FREE SHIPPING ON ALL ORDERS PLUS 12% OFF ON ORDERS | USE CODE: SUPERDISCOUNT24. WE SHIP INTERNATIONALLY!

Política de devolución y reembolso

Si desea devolver o cambiar su compra, tenga en cuenta que el límite de tiempo comienza el día en que recibe su producto y se aplica a productos nuevos, en liquidación, con caja abierta y reacondicionados. Calificaciones de devolución de clientes:

– 15 días para clientes habituales de Cap Point. 30 días para miembros Cap Point Elite. 45 días para socios Elite Plus.

La tarifa de envío original y la tarifa de seguro no son reembolsables si se devuelve para obtener un reembolso.

$ 19.99 USD o costo de envío real alto para la primera y siguientes devoluciones , que se deducirá del reembolso.

En caso de que se lo pregunte, y quién no, se obtiene una membresía Cap Point Elite (y Plus) a través de nuestro Programa de recompensas gratis.

Tienes que gastar al menos $ 1,000 para el estatus Elite en un año calendario y al menos $1,800 para Elite Plus.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en service@cap-point.com . Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en service@cap-point.com .

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.


Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.


Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.


Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

Sale

Unavailable

Sold Out